Гарантия и обращение по качеству

Предоставляем гарантию 2 года на шины и диски. Если возник вопрос к качеству товара, свяжитесь с нами — рассмотрим обстоятельства по фотографиям или при осмотре.

Как передать обращение

1. Сообщите модель, размер товара и сведения о покупке: дату, номер заказа или документа, если он есть.
2. Опишите, что произошло и в каких условиях использовался товар.
3. Приложите общий вид, фотографии повреждения и маркировки. Для шины — обе боковины и протектор, для диска — маркировку и проблемный участок.
4. Оставьте телефон для связи. Если информации недостаточно, согласуем осмотр товара.

Как рассматриваем ситуацию

Анализируем обстоятельства по предоставленным фотографиям или при осмотре вживую и сообщаем решение по обращению. Для оценки конкретного случая может потребоваться дополнительная информация.

Способ передачи товара на осмотр согласуйте с менеджером заранее. Условия решения зависят от результатов рассмотрения конкретного обращения.

Куда обратиться

Телефон: +7 (911) 001-69-00
Email: 6900@viragett.ru
Санкт-Петербург, Шушары, Ленсоветовская дорога, 6, строение 2.

Не выбрасывайте товар и документы о покупке до завершения рассмотрения.

Контакты и схема проезда · Получение и оплата · Каталог